Versand & Rückgabe

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person die Ware in Besitz genommen hat, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz – FAGG).

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Im Falle des Widerrufs erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Übergabe der Ware. Sollte ein Mangel auftreten, kümmern wir uns um Verbesserung, Austausch oder – falls dies nicht möglich ist – um Preisminderung oder Wandlung.

Bitte beachte, dass natürliche Materialien wie Federn, Holz und Halbedelsteine Unikate sind. Leichte Variationen in Farbe, Maserung oder Form sind keine Mängel, sondern unterstreichen den handgefertigten Charakter jedes Stücks.